One-stop shop
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Charte d’usage des cookies

Informations générales

La présente charte a pour objet de vous informer de la manière dont la Chambre de Commerce de Luxembourg, à travers les services de la House of Entrepreneurship – one-stop shop (ci-après « la HOE »), utilise des cookies lorsque vous accédez à son site Internet

Elle  s’applique à tout usager ( « vous » ou « l’« Usager ») du site Internet accessible à l’adresse « www.houseofentrepreneurship.lu » (le « Site ») proposé par la Chambre de Commerce Luxembourg (la « CCL » ou « nous »), établissement public, 7 rue Alcide de Gasperi, L-2981 Luxembourg. Nous vous présentons ci-après comment et pourquoi nous utilisons des cookies sur le Site, en toute transparence.

Qu’est-ce qu’un cookie et à quoi sert-il ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré, et/ou lu par votre navigateur, sur le disque dur de votre terminal (PC, ordinateur portable ou smartphone, par exemple) et déposé par les sites internet que vous visitez. Quasiment tous les sites utilisent des cookies pour bien fonctionner et optimiser leur ergonomie et leurs fonctionnalités.

Il existe plusieurs catégories de cookies. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site internet et de ses fonctions. D’autres permettent au site de mémoriser les préférences de l'utilisateur (tels que les paramètres de langue), offrant ainsi à ce dernier une expérience améliorée et personnalisée (cookies dits de performance). D’autres encore recueillent des données relatives au comportement de l'utilisateur sur le Site (cookies dits de mesure d'audience), et ont pour but in fine d'améliorer le site. On peut aussi citer les cookies utilisés pour afficher des annonces pertinentes pour l'utilisateur en fonction de ses centres d'intérêts (cookies dits de publicité ciblée).

Une autre distinction peut être faite selon que le cookie est interne au site visité, ou externe, comme par exemple les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux.

Nos cookies

Nous utilisons des cookies de session et des cookies persistants afin de permettre le bon fonctionnement du Site et de ses fonctions, et de permettre au Site de mémoriser les préférences de l'Usager (tels que les paramètres de langue). Ces  deux catégories de cookies sont déposées par le Site dans un répertoire prévu à cet effet sur l'ordinateur de l'Usager. Ils contiennent notamment le nom du serveur qui l'a écrit, un identifiant sous forme de numéro unique et une date d'expiration. L'identifiant unique permet au Site de reconnaître l'ordinateur de l'Usager à chaque visite.

Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalablement à leur dépôt. Vous pouvez néanmoins vous y opposer en configurant votre navigateur Internet. Votre expérience de navigation sur le Site peut s’en trouver altérée.

Les cookies de session sont supprimés de l'ordinateur de l'Usager lorsque sa session est fermée. Les cookies persistants restent sur l'ordinateur de l'Usager 1 mois après la fin de la session. 

De manière générale, les cookies utilisés par le Site nous permettent ainsi d’améliorer votre navigation sur le Site, et in fine le contenu de notre Site, pour vous garantir un meilleur accès à l’information et une information plus pertinente.

Enfin, les boutons vous permettant de partager des contenus du Site sur les réseaux sociaux, à savoir Facebook, Twitter et Instagram, sont intégrés sur le Site via des applications tierces pouvant émettre des cookies. Ce type de boutons permet au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, dans la mesure où le réseau concerné est activé sur votre terminal. Le dépôt de ces cookies est soumis à votre consentement préalable. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur les boutons de partage. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques de confidentialité de ces sites pour plus d’information.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de réseaux sociaux.

Spécificités de l’usage des cookies dans le cadre du sous-domaine businesstransfer

Dans le cadre du service « one-stop shop to transfer » de la House of Entrepreneurship, le prestataire en charge du développement et de la maintenance du sous-domaine businesstransfer.houseofentrepreneurship.lu est l'agence e-connect, agissant en tant que sous-traitante pour le compte de la Chambre de Commerce.

Le sous-traitant utilise plusieurs types de cookies :

  • Cookies nécessaires
  • Cookies de préférence
  • Cookies analytiques

Lors de votre première visite sur le Site, un banner apparaîtra afin que vous puissiez confirmer qu’en poursuivant votre navigation sur http://businesstransfer.houseofentrepreneurship.lu/, vous acceptez que des cookies soient utilisés afin d’améliorer votre expérience utilisateur et de vous offrir des contenus personnalisés.

Par ailleurs, la plupart des navigateurs internet peuvent être configurés afin d’avertir les utilisateurs des tentatives de mise en place de cookies ou pour limiter le type de cookie qu'ils acceptent. Veuillez-vous reporter à la rubrique d’aide de votre navigateur afin de savoir quelles options votre navigateur propose. 

Ces options de navigation relatives aux cookies se trouvent habituellement dans les menus « Options », « Outils » ou « Préférences » du navigateur que vous utilisez pour accéder au Site.

Cependant, selon les différents navigateurs existants, des moyens différents peuvent être utilisés pour désactiver les cookies.

Pour en savoir plus vous pouvez suivre les liens référencés ci-dessous :

Veuillez noter que si vous refusez, depuis votre navigateur internet, l’enregistrement de cookies sur votre terminal, vous serez toujours en mesure de naviguer sur le Site http://businesstransfer.houseofentrepreneurship.lu. Toutefois, l'utilisation de certaines fonctionnalités du Site peut être limitée ou désactivée de ce fait. Il est dès lors recommandé à l'Usager de régler son navigateur de manière à ce que les cookies du Site soient acceptés.

L'agence sous-traitante e-connect peut partager des données en interne pour des raisons organisationnelles et avec différents prestataires selon les dispositions contractuelles en vigueur avec eux, sur les bases suivantes:

  • Pour l’adaptation et l’amélioration de son offre
  • Pour être conforme aux obligation légales
  • Pour son intérêt légitime
  • Pour défendre ses intérêts dans le cadre de procédure judiciaires
  • Pour des fins commerciales si l’agence a reçu un consentement

Certaines données personnelles sont ainsi transférées à des sous-traitants dans le cadre de contrats de sous-traitance. Les sous-traitants ont confirmés en date du 25.05.2018 traiter les données qui leur sont confiées conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données).

Nom et adresse du fournisseur

Pays de stockage des données

Type de service

Données concernées

Adobe Systems Software
Ireland Limited
4-6 Riverwalk
City West Business Campus Saggart, Dublin 24
Ireland

Pays membres de l’Union Européenne & USA

Mise à disposition de polices pour les sites web

COOKIE: Données techniques du navigateur, adresse IP

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Ireland

Pays membres de l’Union Européenne & USA

Média social

COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
USA

Pays membres de l’Union Européenne & USA

Analyses statistiques (Google Analytics), médias sociaux (Google+), Google fonts

COOKIE: Pages vues, clics, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.

Hotjar Ltd
Level 2
St. Julians Business Centre
3 Elia Zammit Street
St. Julians STJ 1000
Malta

Pays membres de l’Union Européenne

Analyses du comportement des visiteurs

COOKIE: Pages vues, clics, défilement des pages, données techniques du navigateurs et de l’outil utilisé pour se connecter au site.

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Plaza, Wilton Pl, Grand Canal Dock, Dublin 2, Irlande

Pays membres de l’Union Européenne

Média social

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Twitter International Company
One Cumberland Place Fenian Street
Dublin 2, D02 AX07
Ireland

Tous les pays

Média social

COOKIE: Pages vues, données techniques du navigateur et de l’outil utilisé pour se connecter au site.

Quels sont vos droits ?

En plus des droits décrits dans la présente charte, vous disposez des droits décrits au sein de la Politique de confidentialité du Site www.houseofentrepreneurship.lu. Pour toute question complémentaire relative à l’usage par la CCL – House of Entrepreneurship de cookies, n’hésitez pas à prendre contact avec notre équipe Data Protection, par courrier électronique (dpo(at)cc.lu) ou postal.

Manifestations

House of Entrepreneurship
Ouvert du lundi au vendredi : 8h30 - 17h30
Tél : ( +352 ) 42 39 39 - 330
Email : info(at)houseofentrepreneurship.lu

Adresse physique
14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg-Kirchberg
Plan d'accès

Adresse postale
BP 3056
L–1030 Luxembourg

Une initiative de

Chambre de Commerce Ministère de l'Économie

En partenariat avec

ADEM, Administration de l'Environnement, Digital Lëtzebuerg, 1535°, Chambre des Métiers, guichet.lu, HoST, IPIL,
ITM, JEL, LBAN, Microlux, LBR – RCSL, Luxinnovation, MC, Ministère des Affaires Etrangères, nyuko, Ministère de la Santé,
Ministère de la Digitalisation – CFUE, Paul Wurth InCub, Technoport, Touchpoints, WIDE

Et avec le soutien de nombreux acteurs