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One-stop shop
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Go Digital - Mieux connaître ses clients grâce au CRM (Customer Relationship Management) - FR

Date
17.02.2020
Schedule
12:00 PM to 2:00 PM
Location
House of Entrepreneurship | 14 Rue Erasme | 1468 Luxembourg

 

Level 2

Atelier pratique, avec une mise en avant et une explication détaillée de l’outil digital.

Cliquez ici pour vous inscrire gratuitement !

 

L’atelier :

  • Qu’est-ce que le CRM ?
  • Que fait un CRM ? (principales fonctionnalités)
  • Pourquoi un CRM est-il important ?
  • Quels bénéfices un CRM apporte-t-il à l’entreprise ?
  • Comparaison des principaux CRM
  • Les conditions préalables à l’adoption d’un CRM
  • Démo en live

 

Cible ?

Toute personne à la recherche d’un outil pour centraliser les informations et historiques d’interactions avec ses prospects et clients.

 

A propos de l'atelier ?

Un CRM (Customer Relation Management, ou gestion de la relation client) est un logiciel qui permet de suivre les interactions avec les prospects et les clients. Les principaux avantages que vous en retirerez sont :

  • Une centralisation de tous vos contacts et de leurs données 
  • Une communication plus fluide et un accès à l’information facilité au sein de votre entreprise 
  • Un outil de management et de reporting au service de votre croissance

 


 

Le parking de la Chambre de Commerce (7 rue Alcide de Gasperi – Kirchberg, 2981 Luxembourg) est gratuitement à votre disposition.

Go Digital, un programme développé par la House of Entrepreneurship de la Chambre de Commerce.

 


 

CONTACTS :

Marion PAILLER

House of Entrepreneurship – One-Stop Shop

14, rue Erasme, L-1468 Luxembourg

marion.pailler(at)houseofentrepreneurship.lu

T: (+352) 42 39 39 - 840

 

« En vous inscrivant à ce workshop, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à la Politique RGPD de la House of Entrepreneurship : www.houseofentrepreneurship.lu/protection-des-donnees-personnelles/ »

 

 

 

House of Entrepreneurship
Opening hours : monday to friday : 8:30 - 17:30
Tel : ( +352 ) 42 39 39 - 330
Email : info(at)houseofentrepreneurship.lu

Physical address
14, rue Erasme
L-1468 Luxembourg-Kirchberg
Access map

Postal address
BP 3056
L–1030 Luxembourg

Initiated by

Chambre de Commerce Ministère de l'Économie

In partnership with

ADEM, Administration de l'Environnement, Digital Lëtzebuerg, 1535°, Chambre des Métiers, guichet.lu, HoST, IPIL,
ITM, JEL, LBAN, Microlux, LBR – RCSL, Luxinnovation, MC, Ministère des Affaires Etrangères, nyuko, Ministère de la Santé,
Ministère de la Digitalisation – CFUE, Paul Wurth InCub, Technoport, Touchpoints, WIDE

And with the support of various players