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ONLINE WORKSHOP : #ReAct - Quels sont les types de conflits en entreprise et comment les prévenir ?

Date
19.11.2020
Horaire
11:00 - 12:30

Les conflits en entreprises sont fréquents et peuvent être sains s’ils sont bien gérés. Vous avez peut-être remarqué que le confinement, les communications virtuelles et le télétravail ont exacerbé certains conflits déjà latents.

Durant ce webinar, nous allons aborder les points suivants :

  • Qu’est-ce qu’un conflit ?
  • Les différents types de conflits professionnels
  • La vision du monde dans la gestion des conflits
  • Quelques outils pour prévenir les conflits

L'objectif de ce webinar sera de comprendre l’importance de nos valeurs et croyances dans l’interprétation d’une situation conflictuelle.

Intervenante : Florence Tollet, FYD Consulting

Florence Tollet est psychologue du travail diplômée de l’Université Libre de Bruxelles et également détentrice d’un MBA en stratégie et gestion du changement de l’Université du Québec à Montréal.

Consultante en relations humaines et formatrice depuis 2012, Florence Tollet a plus de 20 ans d’expérience dans le service aux entreprises et les ressources humaines. Elle s’est spécialisée dans le développement personnel pour un meilleur épanouissement professionnel (certifications: profils Nuances® et l’Ennéagramme).

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